Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu của gy86

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến thông tin truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSLDữ liệu có mục đíchMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
gy86 Chính sách bảo mật dữ liệu của gy86
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc tra soát lịch sử giao dịch.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tiếp trong mục tài khoản để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân một cách có hệ thống.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gy86 bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — đây là quy trình vận hành thực tế ảnh hưởng đến từng giao dịch và mỗi phiên đăng nhập của bạn. Từ cookie phiên đến lưu trữ lịch sử nạp/rút, mọi dữ liệu đều có thời hạn lưu trữ xác định và mục đích sử dụng rõ ràng.

Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Quản lý cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn. Cookie theo dõi chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xử lý tài khoản và thanh toán nội địa.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vòng một ngày làm việc, theo quy định tại khu vực bạn đang truy cập.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý, và có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat tiếng Việt hoặc điền biểu mẫu trong mục tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị. Dữ liệu truyền qua điện thoại được mã hóa SSL giống như trên máy tính, và bạn có quyền quản lý cookie ngay trong trình duyệt di động.